网易云音乐 App 咋崩了？官方回应：机房网络出故障，正抓紧抢修

　　3月2日，不少网易云音乐用户在社交平台反馈，遭遇 “歌单一直加载不出”“喜欢歌曲消失” 等状况，“网易云崩了” 的话题也迅速登上微博热搜榜首。

　　随后，网易云音乐官微发布致歉声明：初步核实，因机房网络故障，今日 17:25 左右开始，网易云音乐 App 出现部分页面加载慢或白屏、部分推荐功能受影响等问题。官方称，音乐播放等核心功能不受影响，技术团队正在加紧修复。大量网友在该声明评论区留言：“送会员原谅你。”

　　当晚，网易云音乐再次发文称故障已修复，为受影响的用户赠送 7 天黑胶会员作为补偿。

　　据了解，这并非网易云音乐首次出现崩溃情况。2024 年 12 月 2 日，网易云音乐也曾发生崩溃，官方称由于开发页面配置错误，导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间 20 分钟左右。彼时，网易云音乐为受到影响的用户赠送 7 天网易云音乐黑胶 VIP，当天 24 点前直接发放到账。 2024 年 8 月 19 日，网易云音乐出现服务器故障，网页端出现 “502 Bad Gateway” 报错，App 端也无法使用，应用内 “推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的” 五个板块均无法正常显示或刷新内容。官方回应称 “没有删库跑路，故障已陆续修复”，并赠送 7 天会员。

　　对于网易云音乐屡次出现故障，有网友喊话网易 “修修你的服务器”。