8月15日,近期,有哪吒、埃安车主反映自己的新能源车没有跑过网约车,但续保时保费大幅上涨,或者出现保险公司拒保的情况。
而哪吒汽车官方出面称消息不实,且表示,哪吒汽车已售车辆的续保费率总体下降超过8%,也不存在保险公司拒保的情况。
不过,仍有车主在网上发帖表示,有过保费上涨和拒保的经历。
据懂车帝报道,一位广汽埃安女车主向其反映,她去年花费15万购买了一辆埃安S Plus车型,一年跑了8000多公里,没跑网约车。
结果今年续保时,车辆被拒保,甚至保费大幅上涨,甚至一连投诉了十几次,保险的事情还没有解决。
女车主表示,她的车辆保费正常在4、5千左右,但是保险给她报出6、7千元的报价。
在她多次投诉的情况下,保险公司依然没有给出满意的报价,而且保险业务员听到她是新能源车,甚至不愿意跟她沟通,保险业务员向她透露,因为卖部分新能源品牌车型的保险,业务员没有提成,所以都不愿接这样的单子。
而愿意卖保险的业务员,往往还会要求捆绑销售,比如说车主买车险,必须增购座位险等。
对此,律师向懂车帝解释,保险公司这样的做法合规合法,因为保险公司是根据汽车品牌的整体赔付数据来核算保费的。
一些品牌跑网约车的比例高,整体品牌、车型的赔付率也高,所以导致私家车车主的投保费用更高,并非是针对某一车型、品牌或消费者的。