2月8日,第三方汽车投诉平台车质网显示,一汽丰田RAV4荣放,近日遭到车主们的集体投诉,投诉原因普遍为“车门生锈”。
据投诉车主介绍,他的车是RAV4 2022款 2.0L CVT 两驱 都市版,新车仅一年时间,四个车门均有不同程度生锈。
基本2020年后到他现在投诉的这段时间,所有车都有这个问题,是厂家安装工艺问题导致的,厂家和4s店没有一个根本解决问题的方案。
还有车主称,他的车就买了半年,螺丝和车门都生锈了,售后不积极解决,敷衍了事,再喷一遍普通白漆那是换汤不换药,过段时间还得生锈。
从车主提供的照片来看,车门生锈处普遍是在车门四角,以及螺丝铆钉接缝处,此类地方容易滞留雨水,或是导致生锈的主要原因。
目前,一汽丰田厂商还没有对此事做出相关说明和回应。