1月23日,寒假旅游季高峰来临,1月22日,哈尔滨市旅游协会公布2023年12月1日至2024年1月21日该市旅行社投诉量前十名单,提醒广大游客要选择有资质、有品质、信誉高的旅行社参团。
哈尔滨市旅游协会介绍,根据“12345政务服务便民热线”旅行社涉诉情况统计,现公布2023年12月1日至2024年1月21日哈尔滨市旅行社投诉量前十名单:
1.哈尔滨环球假日国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ01203)
2.哈尔滨弘达国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ01173)
3.黑龙江腾达航空国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ-100054)
4.黑龙江唯景国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ-100543)
5.黑龙江省随意游旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ01041)
6.黑龙江省欢喜国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ-100119)
7.哈尔滨众合国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ01036)
8.黑龙江省四季东北国际旅行社有限责任公司
(许可证编号:L-HLJ-100121)
9.哈尔滨牛游国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ-100490)
10.黑龙江省鸿顺国际旅行社有限公司
(许可证编号:L-HLJ-100179)
其中,哈尔滨环球假日国际旅行社有限公司、哈尔滨弘达国际旅行社有限公司、黑龙江腾达航空国际旅行社有限公司、黑龙江省欢喜国际旅行社有限公司、哈尔滨牛游国际旅行社有限公司已被立案调查。除上述旅行社外,哈尔滨新旅国际旅行社有限公司处停业整顿三个月,大连中翔国际旅行社有限公司哈尔滨第三分公司、黑龙江省松花江国际旅行社有限公司、黑龙江惠梓旅行社有限公司、黑龙江省鸿顺国际旅行社有限公司、黑龙江省松花江国际旅行社有限公司防洪纪念塔分公司、康辉集团黑龙江国际旅行社有限公司防洪纪念塔分公司、辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司被处1-10万元不等罚款。
黑龙江游天下国际旅行社有限公司(注册地:黑龙江省牡丹江市)存在一定数量的旅游投诉情况,并在哈尔滨旅游市场受到处罚。
哈尔滨市旅游协会提醒,广大游客不要盲目相信相关网络平台、工作室、直播间引流加微信、冒充旅行社拉客揽客等行为,要选择有资质、有品质、信誉高的旅行社参团。游客可通过“全国旅游监管服务”公众号或官方网站(https://mr.mct.gov.cn/)查询旅行社、导游员等信息。