1月14日,据国内媒体报道,日前,有用户爆料称阿维塔“裁员”广进计划:因公司架构调整,全国售后95%的人员被裁。
阿维塔对此回复称:此为不实消息,阿维塔决定将门店端售后服务业务交还给合作伙伴经营,由合作伙伴提供各项服务,因此部分人员进行了转岗调整。
目前,阿维塔的一切正常业务开展未受任何影响,合作伙伴将在公司统一标准管理体系要求下,尽快招募足够数量的一线员工,在1月底之前100%补齐空缺岗位。
据悉,阿维塔汽车采用的为混合渠道运营的模式,除了自建直营店之外,也有他营的网店。
而在售后服务方面,阿维塔与长安汽车共享售后渠道,不过,阿维塔曾表示:
阿维塔的服务流程、标准、包括硬件设施、人员培训这些都是专职独立的,即便是共用长安体系的售后,也会提供阿维塔标准的服务。